Политика за поверителност

Последна актуализация: 16.10.2026

Настоящата политика обяснява какви лични данни събираме през stoimenovrenovation.online, защо и на какво правно основание, колко дълго ги съхраняваме и какви права имате. Изготвена е в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните, „ОРЗД“/„GDPR“) и Закона за защита на личните данни.

1. Администратор на лични данни

Наименование: ЕМ И ЕР Стоименови ЕООД
ЕИК: 208478303
Седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. Бъкстон, бл. 3, вх. Б, ет. 3, ап. 24
Електронна поща за въпроси по защита на данните: contact@stoimenovrenovation.online

2. Какви данни събираме

Форма за контакт. Когато попълните формата на страница „Контакти“, събираме данните, които въвеждате доброволно: име и фамилия, телефон, имейл адрес и съдържанието на съобщението Ви.

Технически данни и аналитика. При посещение на сайта се обработват ограничени технически данни, необходими за работата и сигурността му (напр. IP адрес, тип браузър, посетени страници). Ако дадете съгласие за „Анализи“, чрез Google Analytics и Google Tag Manager се събира анонимна статистика за посещаемостта (напр. посетени страници, продължителност на сесията), за да разберем как се използва сайтът и да го подобряваме.

Бисквитки. Сайтът използва бисквитки. Категориите бисквитки, конкретните доставчици и сроковете на съхранение са описани в отделната Политика за бисквитки, достъпна чрез банера за съгласие и от футъра на сайта. Бисквитки, които не са строго необходими за работата на сайта, се поставят само след Вашето изрично съгласие, дадено през банера, съгласно чл. 4а от Закона за електронните съобщения.

Услуги на Google на страница „Контакти“. Формата за контакт е защитена от спам с Google reCAPTCHA, който може да получи Вашия IP адрес и данни за устройството Ви, за да разпознае автоматизирани заявки. Картата на Google Maps се зарежда само след като натиснете „Покажи картата“.

Сайтът не събира специални категории данни (напр. здравен статус, религиозни убеждения) и не е насочен към лица под 16 години.

3. Правно основание и цели на обработката

Данни от формата за контакт. Цел: отговор на запитване, подготовка на оферта или разговор за ремонт. Основание (чл. 6, ал. 1 ОРЗД): буква „б“, предприемане на стъпки преди сключване на договор, по Ваше искане.
Технически данни и защита от спам (reCAPTCHA). Цел: сигурност и нормална работа на сайта, защита на формата от автоматизирани заявки. Основание: буква „е“, легитимен интерес на администратора.
Бисквитки за аналитика (Google Analytics). Цел: измерване на посещаемост и подобряване на сайта. Основание: буква „а“, Вашето съгласие (може да бъде оттеглено по всяко време).

Не използваме данните Ви за автоматизирано вземане на решения или профилиране по смисъла на чл. 22 ОРЗД.

4. Срок на съхранение

Данни от формата за контакт: до приключване на комуникацията по запитването, а при последващо сключване на договор, за сроковете, предвидени в договора и приложимото законодателство (напр. счетоводно и данъчно законодателство).

Данни от бисквитки: съгласно сроковете, посочени в Политиката за бисквитки, за всяка отделна бисквитка.

След изтичане на съответния срок данните се изтриват или анонимизират по сигурен начин.

5. На кого предоставяме данни

Не продаваме и не отдаваме личните Ви данни на трети лица за техни собствени маркетингови цели. Данните могат да бъдат обработвани от доверени доставчици, действащи като обработващи лица от наше име, включително:

доставчик на хостинг и инфраструктура на сайта, включително услугите за имейл, чрез които получаваме съобщенията от формата за контакт;
Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager, reCAPTCHA и Google Maps) за анализ на посещаемостта, защита от спам и карта;
GTranslate и услугите за превод на Google, ако смените езика на сайта (езикът се помни в паметта на браузъра Ви).

Когато такъв доставчик обработва данни извън Европейския икономически район, се погрижваме преносът да е обезпечен с подходящи гаранции по глава V от ОРЗД (напр. стандартни договорни клаузи на Европейската комисия).

6. Вашите права

Съгласно чл. 15 до 22 от ОРЗД имате право на:

достъп до личните данни, които обработваме за Вас;
коригиране на неточни или непълни данни;
изтриване на данните („право да бъдеш забравен“), когато е приложимо;
ограничаване на обработването при определени условия;
преносимост на данните в структуриран, широко използван формат;
възражение срещу обработване на основание легитимен интерес;
оттегляне на съгласие по всяко време, когато обработването се основава на съгласие (без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето).

За да упражните тези права, пишете ни на contact@stoimenovrenovation.online. Отговаряме в срок до един месец съгласно чл. 12, параграф 3 ОРЗД.

7. Право на жалба

Ако смятате, че обработваме данните Ви в нарушение на закона, имате право да подадете жалба до надзорния орган:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Телефон: (02) 915 3519
Имейл: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: cpdp.bg

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки (криптирана връзка HTTPS, ограничен достъп до данните, доверени доставчици), за да предпазим личните Ви данни от загуба, неправомерен достъп или разкриване.

9. Промени в тази политика

Можем да актуализираме настоящата политика при промяна в дейността ни или в приложимото законодателство. Актуалната версия винаги е достъпна на тази страница, с посочена дата на последна актуализация.

10. Контакт

За въпроси относно тази политика или обработката на личните Ви данни, пишете ни на contact@stoimenovrenovation.online.